Datenschutzerklärung
Stand: 10. August 2026
1. Verantwortlicher
Solvenis Limited Flat 5, 4/F, Won Hing Building 74–78 Stanley Street Central Hong Kong
E-Mail: support@pdfzauber.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. Für alle Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung oder wenn eine Rechtsgrundlage die Verarbeitung gestattet.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, etwa für nicht notwendige Cookies und Marketing.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, etwa Bestellung und Bereitstellung des Zugangs.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, etwa IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention und die Verbesserung unseres Angebots.
4. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch unsere Hosting-Infrastruktur automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Störungen zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.
5. Cookies und lokale Speicher
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, sessionStorage, IndexedDB), um Sitzungen zu erhalten, Ihren Zugangscode zu erkennen und Bearbeitungsschritte in den Tools zwischenzuspeichern. Diese Verarbeitung ist für den ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Nicht notwendige Cookies, insbesondere zu Marketing- und Analysezwecken, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
6. Verarbeitung hochgeladener Dateien
Viele unserer Werkzeuge arbeiten direkt in Ihrem Browser; die Datei verlässt in diesen Fällen Ihr Gerät nicht. Für einzelne Funktionen, insbesondere bestimmte Format-Umwandlungen sowie die Bereitstellung der Ergebnisdatei zum Download, ist eine serverseitige Verarbeitung erforderlich. Dabei werden die Datei und die daraus erzeugte Ergebnisdatei vorübergehend gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Verarbeitungsdateien werden nach Abschluss des Vorgangs bzw. nach Ablauf einer kurzen Vorhaltefrist automatisiert gelöscht. Inhalte Ihrer Dateien werten wir nicht aus.
7. Bestellung, Kundendaten und Rechnungsstellung
Zur Bestellung eines Zugangs verarbeiten wir Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift sowie die zur Abwicklung erforderlichen Vertrags- und Rechnungsdaten einschließlich Zugangscode, Status des Zugangs und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung von Rechnungsunterlagen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren.
8. Kontaktaufnahme und Support
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Support-Anfragen werden in einem Ticketsystem verwaltet. Zur Vorbereitung von Antwortentwürfen kann ein KI-gestütztes System eingesetzt werden; eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
9. E-Mail-Versand
Für den Versand von Transaktions-E-Mails (Bereitstellung der Datei, Zugangscode, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Support-Antworten) setzen wir einen spezialisierten E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Name sowie Versand- und Zustellinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Adressvervollständigung
Im Bestellformular bieten wir eine Adressvervollständigung an. Ihre Eingaben werden hierzu an einen Kartendienst-Anbieter übermittelt, der passende Adressvorschläge zurückliefert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an korrekten Adressdaten und fehlerarmer Eingabe). Sie können die Adresse jederzeit auch vollständig manuell eingeben.
11. Reichweitenmessung, Google Tag Manager und Google Ads
Wir setzen den Google Tag Manager ein, um Website-Tags zu verwalten. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten, ermöglicht jedoch das Ausspielen weiterer Dienste, insbesondere Google Ads Conversion-Tracking. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Kampagnenparameter (UTM) sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet werden, um den Erfolg von Werbekampagnen zu messen. Der Einsatz nicht notwendiger Dienste erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
12. Fehler- und Sicherheitsprotokolle
Zur Stabilität unserer Werkzeuge protokollieren wir technische Fehlerereignisse, Sitzungskennungen sowie Geräte- und Browserinformationen. Diese Daten dienen ausschließlich der Fehleranalyse und Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
13. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Empfängerkategorien sind:
- Hosting- und Infrastrukturanbieter für Website und Datenbank
- Anbieter für den Versand von Transaktions- und Support-E-Mails
- Dienstleister für die serverseitige Dateikonvertierung
- Anbieter der Adressvervollständigung
- Anbieter für Reichweitenmessung und Werbe-Conversion-Tracking (nur mit Einwilligung)
- Steuerberatung, Zahlungsabwicklung sowie – im Verzugsfall – Inkassodienstleister
Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ergänzend prüfen wir geeignete zusätzliche Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
16. Ihre Rechte als betroffene Person
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an support@pdfzauber.com.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
18. Datensicherheit
Die Übertragung von Daten auf dieser Website erfolgt über eine TLS-Verschlüsselung. Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.
19. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Verarbeitungen oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.
